為協助本地中小企應對數碼化時代的挑戰，數碼港獲政府撥款5億元推行「數碼轉型支援先導計劃」。這項計劃旨在資助餐飲業及零售業中小企應用數碼科技方案，幫助企業提升運營效率、改善客戶體驗並增強市場競爭力。多家受助餐廳表示，透過計劃引入數碼科技方案後，營運壓力大幅減輕，點餐效率提升，出錯率也顯著降低。
🎯 計劃詳情
1. 資助範圍
計劃涵蓋以下三大類別的數碼科技方案組合：
電子支付系統及店面銷售
幫助企業簡化支付流程，提升銷售效率。
線上推廣
通過數碼化營銷工具，擴大品牌影響力。
客戶管理及優惠系統
建立客戶數據庫，實現精準營銷和個性化服務。
2. 資助金額
每家合資格中小企最多可獲資助項目總開支的50%或5萬元（以較低者為準）。
3. 申請資格
本地餐飲業及零售業中小企。
企業需選擇計劃認可的數碼科技方案供應商（如ROKA Service）。
4. 申請流程
透過一站式網站（dtspp.cyberport.hk）選擇心儀方案並遞交申請。
審批程序於兩個月內完成，申請人可隨時在網站查詢申請進度。
🌟 成功案例分享
🍽️ 潮汕莊
潮汕莊總經理黃莉斯表示，透過計劃申請ROKA Service的綜合餐飲和零售管理解決方案，包括POS系統支持QR碼點餐、廚房訂單系統及庫存管理功能。她指出：
提升效率：QR碼點餐減輕了人手不足的壓力，提升了點餐效率。
即時掌握營業情況：系統讓管理層能實時了解生意情況，並快速調整策略。
改善客戶體驗：系統提供更好的服務，並通過積分和現金券增加客戶黏性。
黃莉斯強調：「這些功能協助公司輕鬆管理訂單、跟蹤庫存、了解客戶需求，同時可以透過系統即時看到營業情況，從而進行有效的銷售。」
🍽️ 新合成燒臘飯店
新合成燒臘飯店合夥人黃枷淏透過計劃申請聯蜂科技的數碼科技方案，包括EFTPAY支付集成店內舖POS系統及小紅書網上推廣。他表示：
減少出錯：QR Code點餐連網上支付功能減少了手寫單據的錯誤，提升了訂單準確性。
適應新系統：雖然老員工需要時間適應新系統，但大約一星期後已能熟練使用。
滿足不同客戶需求：內地遊客習慣使用QR Code點餐，而本地客人則偏好直接告知店員，系統能靈活應對不同需求。
💡 計劃優勢
降低轉型成本
政府資助大幅減輕了中小企的數碼轉型成本，讓企業能以更低門檻嘗試新科技。
提升運營效率
數碼化流程幫助企業減少人手錯誤、優化庫存管理，並提升整體運營效率。
改善客戶體驗
電子支付、QR Code點餐等功能讓顧客享受更便捷的服務，提升滿意度和回頭率。
數據驅動決策
實時數據分析幫助企業快速了解市場趨勢，制定更有效的營銷策略。
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「數碼轉型支援先導計劃」為中小企提供了難得的機會，幫助企業提升競爭力並迎接數碼化時代的挑戰。無論是餐飲業還是零售業，數碼轉型都能為企業帶來顯著的效益。
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